商务岗是负责招商及客户业务对接的商务服务人员，主要工作内容为新客户的开发、老客户的维系、业务培训、业务指导、业务沟通、谈判工作及配合客户协调案件的立案、调解、确认等工作。1.根据公司整体业绩规划完成个人及团队的业绩指标;2.客户信息的收集、整理、分类，做好客户档案管理3.对重要客户进行开拓、沟通与管理，制定解决方案及行动策略;4.维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;5.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;6.执行公司销售和市场推广政策，负责后期客户咨询服务;7.跟进合同执行及客户项目进度的统计分析工作，并能将阶段性结果反馈给领导;8.管理往来商业文件，制作应收报表，管理销售应收账款及跟催回款;9.负责商务合同的履行，保持与客户、合作伙伴、公司各部门间的商务沟通，及时协调解决出现的商务问题;10.跟进洽谈好的订单参与项目汇报，及时跟进或解决实施过程中客户相关反馈，做好后续服务工作;11.搜集行业市场信息并进行分析整理，各类销售指标的报表制作及相关报告的编写;12.协助各类商务活动安排，完成上级交办的其他工作。