德勤全球交付中心 助力事务所可持续发展 德勤于1917年在上海设立办事处，德勤品牌由此进入中国。如今，德勤中国为中国本地和在华的跨国及高增长企业客户提供全面的审计及鉴证、管理咨询、财务咨询、风险咨询和税务与商务咨询服务。 德勤中国于2015年在重庆成立全球交付中心，以此作为推动中国业务增长的关键动力。全球交付中心提供了涵盖合规和咨询等领域的多语言创新服务。它不仅助力推动高效能，同时提供＂通用＂式内部服务，使我们能够为德勤全球客户及其网络内其他成员所提供更完善的服务，助力事务所成就不凡。德勤全球交付中心目前在重庆、大连、广州设有办公机构。 技术与转型 德勤技术与转型咨询业务中国全球交付中心于2015年1月在重庆成立，同时我们也在大连、广州、上海、北京、深圳设置了分支机构。在咨询业务的企业技术与绩效、数字化客户与营销、人力资本等业务领域，我们的专业人员具备全面的咨询、设计、开发、测试、交付以及运维能力，重点为德勤中国以及亚太地区客户提供一流的现场或远程管理咨询服务和技术解决方案，包括：客户定制化系统开发、SAP系统实施和开发、 智慧企业运营、系统实施、应用管理服务（AMS服务）以及行业和客户多种特定解决方案的研究和定制。 工作内容 1. SAP 系统日常运维与监控 • 协助进行 SAP 系统日常健康检查，监控系统可用性、性能指标及后台作业运行状态 • 参与系统日志分析，协助定位和处理常见的系统异常与报错 • 配合完成系统启停、参数调整、客户端复制等基础运维操作 2. 传输管理与变更支持 • 协助处理 SAP 传输请求（Transport Request）的导入、导出与管理 • 配合团队完成系统变更的实施与验证，记录变更过程与结果 3. 用户与权限管理 • 协助创建和维护 SAP 用户账号，处理账号解锁、密码重置、有效期调整等日常需求 • 配合权限顾问进行角色（Role）与参数文件（Profile）的配置与测试 • 参与权限审计相关的数据整理与报表输出 4. 数据库与系统性能支持 • 协助监控数据库（如 HANA、Oracle、DB2）的运行状态与空间使用情况 • 参与系统性能分析，协助整理性能数据与优化建议 • 配合完成数据库备份、恢复演练及系统高可用相关工作 5. AI 辅助运维与效率工具应用 • 学习并使用SAP Operation AI 工具（如AWS Kiro CLI）辅助编写监控报告、加快日志分析与问题排查 • 利用 AI 工具（如SAP Joule）解读 SAP Note、官方文档及报错信息，提升问题处理效率 6. 技术文档撰写与知识沉淀 • 撰写运维操作手册、问题处理记录及技术总结文档 • 参与团队知识库建设，整理 Basis 常见问题与解决方案 • 协助完成项目交付文档的整理与归档