流程运营实习生当面告知
北京三快科技有限公司
2027-02-08 18:47:00
28届29届实习本科硕士
岗位详情
地区：
广州市
专业要求：
英语商务英语统计学工商管理专业不限数据分析
岗位职责：
• 参与业务流程（SOP、FAQ、话术）的迭代优化，改善服务体验
• 运用AI工具进行问题与影响面的分析，支持流程改善决策
• 协助 VOC（客户声音）素材分析与洞察提炼，输出分析结论并协助后续跟踪改善
招聘要求：
• 服务意识：对服务行业有一定理解，能倾听客户声音，站在客户视角思考问题
• 逻辑与数据分析能力：能对问题表象进行梳理和归因，从数据中发现问题，定位问题点及影响面，会SQL 加分
• 文档撰写能力：能结构化表达分析结论和方案建议（分析报告、流程文档等）
• 问题总结能力：能在繁杂信息中提炼关键核心内容，并持续追踪
• 沟通协调能力：能跨部门、多角色高效沟通协作
• AI工具应用能力：能熟练使用 AI 工具辅助分析、写作和信息处理
• 语言能力：粤语和普通话流畅，精通英文，英文能作为工作语言
公司介绍
北京三快科技有限公司
北京三快科技有限公司，成立于2007-04-10，位于北京，法定代表人：钟永健，登记状态：存续，注册资本548000万人民币，公司类型：民营/私企
公司信息:
公司名称:北京三快科技有限公司
公司类型:互联网/电子商务
公司性质:5000以上
公司地点:
公司规模:--
涉及领域:--
公司网址: