】 1.協助 Keeta 的企業服務解決方案建設與落地，根據客戶需求協調多部門資源，完成解決方案的設計、驗證及優化； 2.配合客戶成功和產品運營團隊，為客戶提供合適的解決方案，並協助撰寫需求文檔（MRD），推動產品迭代，跟進客戶需求，確保客戶滿意度與解決方案落地效果； 3.支援客戶培訓與問題解決，協助客戶更高效地使用產品及服務； 4.配合商務團隊參與合作項目的推進與管理，確保項目執行高效，協助準備商務提案、產品介紹及其他相關材料，支持商務洽談與合作； 5.運用數據分析方法，結合市場信息、競爭對手信息及客戶反饋，參與解決方案的持續升級； 6.協助企業服務相關系統的日常運行維護及數據監控，撰寫並審核粵語、英語的銷售材料和文案； 7.完成團隊交付的其他支持性任務，協助推動項目順利完成。 【