实习客户联络专员 (MJ000523)150-200元/天
江苏金智教育信息股份有限公司
2027-01-19 17:32:59
27届28届大专实习本科
岗位详情
地区：
南京市
专业要求：
专业不限
岗位职责：
（此岗不是电销，不带销售性质）
岗位职责：
1、承接多渠道客户售后反馈，及时响应客户诉求。
2、在工单系统登记客户问题，分派给技术工程师。
3、负责工单登记分派、进度跟进、客户同步及关闭确认，保障售后问题闭环。
4、每日核查工单，梳理未闭环工单，上报异常与客户投诉处理。
招聘要求：
1、大专及以上学历，有客服处理经验优先。
2、具备文字沟通清晰，擅长客户情绪安抚。
3、细心严谨，多任务跟进能力强，执行力好，重视流程与留痕。
4、熟练使用 Office 办公软件。
基础信息：工作地点：南京；学历要求：大专；经验要求：经验不限；岗位类型：实习；实习月数：3；每周到岗天数：5；提供实习证明：是；可转正：否
岗位标签：网络客服；周末双休；不含销售性质；一周不少于4天
公司介绍
江
江苏金智教育信息股份有限公司
江苏金智教育信息股份有限公司，成立于2008-01-23，位于江苏，法定代表人：郭超，登记状态：存续，注册资本5034.62万人民币，公司类型：民营/私企
公司信息:公司名称:江苏金智教育信息股份有限公司公司类型:互联网/电子商务公司性质:1000-4999人公司地点:公司规模:--涉及领域:--公司网址: