工作职责： 1.海外服务学习： 熟悉海外充电桩、储能项目的售后技术支持与现场服务流程。 2.海外现场支持： 协助海外代理商、合作伙伴完成设备安装、调试及运维培训。 3.故障分析处理： 参与处理海外客户技术问题，输出故障分析报告与改进建议。 4.备件与物流协调： 跟进海外备件、物流及本地化服务体系建设。 5.市场反馈收集： 收集海外市场产品使用反馈，支持产品迭代与质量提升。 任职资格： 1.本科及以上学历，电气、电子、自动化、英语等相关专业； 2.英语可作为工作语言，具备海外出差适应能力； 3.熟悉电气设备调试、故障排查，有较强动手能力； 4.有海外服务、技术支持或新能源行业经验者优先； 5.责任心强，具备良好的跨文化沟通与问题处理能力。