】 1、负责日常报价，明确客户的运输需求，包括货物类型、数量、运输时间、目的地等。提供准确的报价及其他咨询答复。 2、物流安排与操作，根据客户要求，向船公司或同行订舱，并安排车队进行装货。 3、单证制作与文件管理，根据运输要求，制作海运单证及其他相关文件，如提单、装箱单、发票等。对制作好的单证和文件进行归档和保管，以备查阅和使用。 4、货物跟踪与信息反馈，对运输过程中的货物进行跟踪，确保货物按时、安全地到达目的地。及时向客户反馈货物的最新动态，包括船期、舱位、运输进度等。 5、异常处理与问题解决，在运输过程中遇到异常情况时，如货物损坏、丢失、延误等，及时协调处理，确保问题得到妥善解决。处理客户的投诉和纠纷，提供专业的解决方案，提高客户满意度。 6、成本控制与财务管理，对整个操作过程的成本进行控制，包括运输成本、仓储成本、报关成本等，确保成本在合理范围内。配合财务部门进行对账、收款、付款等工作，确保资金流转顺畅。 7、完成公司及部门安排的其他工作（如项目投标、数据上报等）。 【基本