产险上海消保方向｜2027雏鹰管培生(J22275)当面告知
阳光保险集团股份有限公司
2027-01-14 17:22:16
校招27届本科硕士
岗位详情
地区：
上海
专业要求：
经济学金融学
岗位职责：
1. 负责制定年度消费者权益保护工作规划，对接总公司部署的关于消费者权益保护的相关工作；
2. 负责建立健全消费者权益保护工作相关制度及实施细则，并根据总公司、属地监管要求及市场变化及时更新；
3. 负责咨诉案件的处理、数据运行监测、统计分析，开展侵害消费者权益行为问题整改并落实责任追究；
4. 负责组织开展监管和公司内部消费者权益保护评价工作，开展消费者权益保护工作内部考核；
5. 负责推动消费者权益保护审查工作的开展，负责协助相关部门开展消费者权益保护信息披露；
6. 负责制定年度消保宣教方案，会同相关部门组织开展金融知识宣传教育活动及培训工作；
7. 负责落实NPS客户体验闭环管理和结果应用；
8. 完成领导交办的其他工作。
招聘要求：
1. 本科及以上学历，法律、金融、保险、经济、管理类等相关专业优先；
2. 具备良好的数据分析能力、逻辑思维能力及报告撰写能力；
3. 具备较强的学习能力和沟通协调能力，能够与多部门高效协作；
4. 工作中态度积极、主动思考、细致稳妥，具备较强的抗压能力；
5. 思路开阔，心态开放，能够在工作中主动进行创新尝试。
加分项
1. 持有法律职业资格证、FRM等相关专业资格证书者优先；
2. 有金融消费者权益保护、客户服务、咨诉处理等相关实习经验者优先；
3. 具备较强的数据统计或编程能力（如Python、SQL等），擅长借助AI工具提升工作效率与质量；
4. 有学生会/社团负责人经历，具备统筹协调与团队协作能力；
5. 学业成绩优异，多次获得奖学金。
公司介绍
阳光保险集团股份有限公司
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阳光保险集团股份有限公司，成立于2007-06-27，位于广东，法定代表人：张维功，登记状态：存续，注册资本1150152.25万人民币，公司类型：民营/私企
公司名称：阳光保险集团股份有限公司
公司类型：保险业
公司性质：民营/私企
公司地点：中国-广东省-深圳市-南山区粤海街道海珠社区兰芷二路66号阳光保险大厦3001-3008
公司规模：1000人以上
成立于2007年6月27日，注册资本1150152.25万元，注册地址为深圳市南山区粤海街道海珠社区兰芷二路66号阳光保险大厦，并在香港联交所上市（股票代码06963.HK）。集团股权较为分散，无控股股东，属民营保险集团。通过阳光人寿经营寿险和健康险、阳光财险经营财产险、阳光资管从事保险资金运用，并控股阳光信用保证保险。2025年集团总保费收入1507.2亿元，其中寿险1026.1亿元、财险478.9亿元，员工约4.5万人，阳光人寿拥有800多家分支机构，经营区域覆盖29个省、市、自治区。