预订部文员当面告知
中国旅游集团有限公司
2027-01-09 00:00:00
校招27届本科硕士
岗位详情
地区：
南京市
专业要求：
专业不限
岗位职责：
】
1、专业化的处理电话咨询；
2、运用增销及建议销售技巧；
3、通过与普通客房相比推销高级客房特色的方式销售高级客房 (增销)；
4、尽力销售酒店其它产品(例.租车服务)；
5、提供客人酒店各种产品及服务的最新信息 (例,房态,房价,餐饮推广及营业时间等)；
6、确保所有客人需求得到即时回复；
7、为客人提供多项选择 (例:其它价格/其它房型/等候名单)；
8、在订房满时如有常客或贵宾订房须与预订部主管联系解决；
9、在订房全满的情况下,礼貌的拒绝客人的订房并建议客人排列在等候名单上；
10、如无确认预定的机率, 向客人推荐其它同等级别酒店并协助预定；.
11、根据酒店可售房型及价格构架接收, 确认及录入各订房渠道的预定；
12、确保预定录入的准确性；
13、准备预定单,整理文档资料,收发传真等；
14、准备下一天的到店预定列表；
15、每日核查并打印GDS网络预定，准确录入电脑；
16、记录所有未接受预定及其原因；
17、协助主管准备每月报表；
18、用专业和积极的态度与部门内部及其它部门进行沟通交流；
19、认真完成主管分配的工作；
20、每日核查邮件系统并进行及时回复。【任职条件】
1.全日制本科及以上学历；
2.年龄：35岁以下；
3.性别：不限；
4.具备一定的学习理解、沟通协调、熟练操作各类常用办公软件；
5.具有较强的团队意识、责任意识，工作严谨、勤奋。
招聘要求：
【岗位职责】
1、专业化的处理电话咨询；
2、运用增销及建议销售技巧；
3、通过与普通客房相比推销高级客房特色的方式销售高级客房 (增销)；
4、尽力销售酒店其它产品(例.租车服务)；
5、提供客人酒店各种产品及服务的最新信息 (例,房态,房价,餐饮推广及营业时间等)；
6、确保所有客人需求得到即时回复；
7、为客人提供多项选择 (例:其它价格/其它房型/等候名单)；
8、在订房满时如有常客或贵宾订房须与预订部主管联系解决；
9、在订房全满的情况下,礼貌的拒绝客人的订房并建议客人排列在等候名单上；
10、如无确认预定的机率, 向客人推荐其它同等级别酒店并协助预定；.
11、根据酒店可售房型及价格构架接收, 确认及录入各订房渠道的预定；
12、确保预定录入的准确性；
13、准备预定单,整理文档资料,收发传真等；
14、准备下一天的到店预定列表；
15、每日核查并打印GDS网络预定，准确录入电脑；
16、记录所有未接受预定及其原因；
17、协助主管准备每月报表；
18、用专业和积极的态度与部门内部及其它部门进行沟通交流；
19、认真完成主管分配的工作；
20、每日核查邮件系统并进行及时回复。【任职条件】
1.全日制本科及以上学历；
2.年龄：35岁以下；
3.性别：不限；
4.具备一定的学习理解、沟通协调、熟练操作各类常用办公软件；
5.具有较强的团队意识、责任意识，工作严谨、勤奋。
公司介绍
中国旅游集团有限公司
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中国旅游集团有限公司，成立于1987-01-03，位于海南，法定代表人：王海民，登记状态：存续，注册资本1624017.713915万人民币，公司类型：中央企业
公司名称：中国旅游集团有限公司
公司类型：商务服务业
公司性质：中央企业
公司地点：中国-海南省-海口市-海口综合保税区跨境电商产业园国际商务中心217
公司规模：100-499人
公司网址：https://www.ctg.cn
中国旅游集团有限公司前身为爱国银行家陈光甫1928年创办的香港中国旅行社，1987年1月3日完成工商注册，统一社会信用代码91110000100005554U，注册资本1624017.7139万元，注册地址为海南省海口综合保税区跨境电商产业园国际商务中心217，是国务院国有资产监督管理委员会监管的中央企业，总部设在香港。集团形成旅行服务、旅游投资和运营、旅游零售、酒店运营、旅游金融、战略创新孵化六大业务板块，旗下拥有港中旅、中旅、国旅、中免等知名品牌，经营网络覆盖内地、港澳及海外近30个国家和地区，并拥有香港上市平台。集团员工约4.2万人，2025年工商年报显示集团本部参保人数185人。