站务员当面告知
中国旅游集团有限公司
2026-12-31 00:00:00
校招26届27届本科硕士
岗位详情
地区：
珠海市
专业要求：
市场营销旅游类
岗位职责：
】
1.认真执行并完成部门主管下达的工作计划。服从领导，做公司所有站务员的表率；
2.协助部门主管处理现场出现的旅客服务投诉和现场秩序的维持、疏导工作，并提出合理化意见及建议；
3.协助部门主管做好各项日常管理工作，做好员工工作情况记录及各项服务规范的监管；
4.协助部门主管进行员工培训不断提高员工综合素质。
5.协助部门主管负责部门人员的日常考勤工作，并做好原始资料的登记、汇总；
6.监管现场客人遗留物品的后续领取、存放问题的跟进工作；
7.协助部门主管做好安全生产等管理工作。
8.完成上级领导临时安排的其他工作。
【任职资格】
1.学历：本科及以上学历，旅游或市场营销等管理类专业优先。
2.能力：沟通表达流畅，亲和力强，抗压能力强，有目标感，执行力高。
3.熟练使用办公软件，做事细致、有责任心。
4.认同企业文化，待人真诚，具备良好的服务意识和团队协作能力。
招聘要求：
【职位描述】
1.认真执行并完成部门主管下达的工作计划。服从领导，做公司所有站务员的表率；
2.协助部门主管处理现场出现的旅客服务投诉和现场秩序的维持、疏导工作，并提出合理化意见及建议；
3.协助部门主管做好各项日常管理工作，做好员工工作情况记录及各项服务规范的监管；
4.协助部门主管进行员工培训不断提高员工综合素质。
5.协助部门主管负责部门人员的日常考勤工作，并做好原始资料的登记、汇总；
6.监管现场客人遗留物品的后续领取、存放问题的跟进工作；
7.协助部门主管做好安全生产等管理工作。
8.完成上级领导临时安排的其他工作。
【任职资格】
1.学历：本科及以上学历，旅游或市场营销等管理类专业优先。
2.能力：沟通表达流畅，亲和力强，抗压能力强，有目标感，执行力高。
3.熟练使用办公软件，做事细致、有责任心。
4.认同企业文化，待人真诚，具备良好的服务意识和团队协作能力。
公司介绍
中国旅游集团有限公司
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中国旅游集团有限公司，成立于1987-01-03，位于海南，法定代表人：王海民，登记状态：存续，注册资本1624017.713915万人民币，公司类型：中央企业
公司名称：中国旅游集团有限公司
公司类型：商务服务业
公司性质：中央企业
公司地点：中国-海南省-海口市-海口综合保税区跨境电商产业园国际商务中心217
公司规模：100-499人
公司网址：https://www.ctg.cn
中国旅游集团有限公司前身为爱国银行家陈光甫1928年创办的香港中国旅行社，1987年1月3日完成工商注册，统一社会信用代码91110000100005554U，注册资本1624017.7139万元，注册地址为海南省海口综合保税区跨境电商产业园国际商务中心217，是国务院国有资产监督管理委员会监管的中央企业，总部设在香港。集团形成旅行服务、旅游投资和运营、旅游零售、酒店运营、旅游金融、战略创新孵化六大业务板块，旗下拥有港中旅、中旅、国旅、中免等知名品牌，经营网络覆盖内地、港澳及海外近30个国家和地区，并拥有香港上市平台。集团员工约4.2万人，2025年工商年报显示集团本部参保人数185人。