【职位描述】 1.熟悉酒店客房产品知识及销售政策； 2.按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务； 3.根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住等手续； 4.知晓正确的现金付款、信用卡、支票、外币、转账等有关程序，根据酒店服务程序为客人办理离店手续，确保客人准确付款； 5.完成酒店委派的其他任务。 【任职资格】 1.一般要求大学本科以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。