【工作职责】 1、负责管区租金、物业费等费用收缴工作，确保经营收入指标如期达成； 2、动态收集、维护商户基础信息及经营数据（营业额、客流等），建立完整商户档案，定期输出经营分析报告，为市场管理决策提供支撑； 3、每日开展管区巡场，检查经营秩序、商户状态及环境问题，及时记录并协同物业管理员、商户监督员联合解决，保障现场有序、问题闭环； 4、向商户宣贯公司政策，确保政策传达到位、商户理解执行，提升政策落地效果； 5、响应商户加班、装修、转租转让、报事报修等日常服务需求，协调资源解决并形成服务台账，提升客户服务满意度； 6、收集商户及商户监督员反馈建议，结合巡场与经营分析，形成可行性营商环境提升建议并逐级上报，推动管理优化。 【任职资格】 1、本科及以上学历，市场营销、经济学、管理学等相关专业（优秀者可放宽）； 2、2年以上商业地产/购物中心/专业市场现场运营经验，熟练使用办公软件，具备基础数据处理能力（公式、透视表），深耕某一业态或CAD/PS者优先；综合素质强的优秀应届毕业生可不限经验； 3、性格外向，热爱沟通，敢说敢管，执行力强； 4、细致严谨，有学习创新意识，抗压有韧性，服务意识强，具备“管家”心态，不推诿问题。