负责游客接待、在船期间的服务；确保服务设施和设备的正常运行，及时发现并报告问题；有效处理游客的投诉，提升游客满意度；遵守安全规定，确保游客和自身安全。 品行端正；女性通常要求160cm以上，男性要求170cm以上；身体健康，无纹身、疤痕等；具备良好的服务意识和沟通能力，能够为乘客提供高质量的服务；具备良好的团队合作精神。旅游管理、邮轮乘务相关专业。