1.接受部门长分配的服务工作，向游客提供优质服务； 2.负责责任区域环境卫生维护； 3.及时响应、妥善处理客人各类问题与需求； 4. 落实游客迎送宾相关服务工作； 5.熟练掌握餐厅设备操作，做好设施设备日常维护保养； 6.学习掌握安全、环保、防疫相关知识，积极参与各类应急演练； 7.完成公司交办的其他工作任务。 1.形象气质佳，普通话流利，具备基础英语口语能力优先； 2.性格开朗，吃苦耐劳，能够承受较强岗位工作压力； 3.服务意识强，具备良好沟通表达与团队协作能力； 4.服从岗位工作分配，能够适应游轮船上工作模式。