蚂蚁集团-产品运营（医生运营方向）-健康事业群当面告知
蚂蚁科技集团股份有限公司
2027-01-03 00:00:00
社招本科硕士
岗位详情
地区：
北京
·
杭州市
专业要求：
心理学市场营销
岗位职责：
一、医生用户增长
负责蚂蚁阿福医生版的医生用户规模增长，制定并执行拉新、激活、留存策略
负责蚂蚁阿福医生端用户向好大夫互联网医院的认证转化
二、AI 功能运营推广
负责AI 医学助手、AI预问诊，AI随访，AI 辅助诊断、AI 辅助回答等核心功能的医生渗透与活跃提升
设计医生 onboarding 流程，通过新手引导、任务激励、案例展示等方式，帮助医生快速感知 AI 价值
策划功能推广活动，提升 AI 功能使用频次
收集医生反馈，协同产品迭代优化 AI 体验，提升 AI 回答采纳率和医生满意度
三、数据分析与优化
建立医生运营指标体系，包括新增医生数、活跃医生数、功能使用率、留存率等
通过数据分析洞察医生行为，识别增长机会点和流失风险，制定针对性策略
四、互联网医院生态运营
负责接入的互联网医院（好大夫、广妇儿等）医生用户的运营协同
设计跨平台医生权益体系，提升多平台医生的产品使用粘性
策划联合运营活动，扩大产品在互联网医院医生群体的影响力
招聘要求：
基本条件
本科及以上学历，医学、公共卫生、市场营销、心理学等相关专业优先
3-5 年以上互联网医疗运营经验
有医生/医疗专业人士运营经验，理解医生群体特点和沟通方式
核心能力
医生群体理解力：能理解医生的工作节奏、学术诉求、职业痛点，用医生听得懂的方式沟通
增长运营能力：有用户增长实战经验，熟悉拉新、裂变、留存等运营玩法
社群运营能力：有社群从 0 到 1 搭建经验，能独立运营千人以上社群
数据分析能力：熟练使用 SQL/Excel 等工具，能通过数据驱动运营决策
活动策划能力：能独立策划并执行线上/线下活动，有学术会议/沙龙经验者优先
加分项
有医生端产品运营经验（如丁香园、医脉通、好大夫医生端，平安好医生等）
有医学背景或临床医学相关学习经历
有AI 产品运营经验，理解大模型产品特点和运营方法
熟悉互联网医院业务流程与医生执业特点
有医学 KOL 资源或学会/协会合作经验
有从 0 到 1 业务运营经验或百万级用户运营经验
公司介绍
蚂蚁科技集团股份有限公司
蚂蚁科技集团股份有限公司，成立于2000-10-19，位于浙江，法定代表人：韩歆毅，登记状态：存续，注册资本3500000万人民币，公司类型：民营/私企
蚂蚁集团是中国较大的移动支付平台支付宝的母公司，也是全球金融科技开放平台，致力于以科技推动包括金融服务业在内的全球现代服务业的数字化升级，携手合作伙伴为消费者和小微企业提供普惠、绿色、可持续的服务，为世界带来微小而美好的改变。