蚂蚁数字科技-数字科技线-产品运营（电商）当面告知
蚂蚁科技集团股份有限公司
2027-01-03 00:00:00
社招本科硕士
岗位详情
地区：
杭州市
专业要求：
专业不限
岗位职责：
1. 人机协同产品运营：通过在电商服饰行业的行业理解，能够准确定义和抽象业务问题形成可商业化落地的agent建设需求，与产品经理协同，推动AI功能落地与系统迭代，建设具备独立高回复质量、高机器占比的人机协同产品；
2. 项目执行：能够独立应项目执行，处理所负责行业客户的使用培训、效果交付、问题反馈。并对客户问题能够在内部进行协同分发，高效执行。
招聘要求：
1. 全日制本科及以上学历，拥有3年以上，熟悉电商服饰客服售前、售中、售后流程，能够从项目交付中看到问题、提出需求；招聘建议上，优先服饰；
2. 对熟悉业内的工具（班牛、聚水潭、店小蜜等）及客服管理，如果具备智能客服在AI方向的落地经验者加分。
公司介绍
蚂蚁科技集团股份有限公司
蚂蚁科技集团股份有限公司，成立于2000-10-19，位于浙江，法定代表人：韩歆毅，登记状态：存续，注册资本3500000万人民币，公司类型：民营/私企
蚂蚁集团是中国较大的移动支付平台支付宝的母公司，也是全球金融科技开放平台，致力于以科技推动包括金融服务业在内的全球现代服务业的数字化升级，携手合作伙伴为消费者和小微企业提供普惠、绿色、可持续的服务，为世界带来微小而美好的改变。