蚂蚁集团-用户运营专家-数字民生当面告知
蚂蚁科技集团股份有限公司
2027-01-03 00:00:00
社招本科
岗位详情
地区：
杭州市
专业要求：
专业不限
岗位职责：
1. 负责民生业务用户成长体系建设，基于用户分层及生命周期设计成长路径与激励机制，推动用户从注册、首单、复购到高价值用户的持续转化，提升用户留存、支付频次。
2. 负责营销权益方案设计，包括支付优惠、会员权益、任务激励、积分体系、券包组合及场景化权益等，结合用户需求与业务目标，提升用户参与度和支付转化率。
3. 策划并落地新客转化、老客召回、支付满减、任务挑战、权益裂变等营销玩法，统筹资源协同与执行，持续优化活动效果及投入产出。
4. 对MAU、MAP等核心业务指标负责，基于目标拆解运营策略，跟踪数据表现，通过用户行为分析、转化漏斗分析及策略实验识别增长机会，及时复盘并优化运营动作，推动核心指标增长。
招聘要求：
1. 具备用户运营相关经验，有支付运营、权益营销或会员运营经验，能够独立制定运营策略并推动落地。
2. 具备良好的数据分析与用户洞察能力，能够从数据中识别问题、定位原因，并形成可执行的优化方案。
3. 具备优秀的用户视角和较强的产品sense，能够结合民生业务场景，设计用户成长路径、权益机制及营销玩法。
4. 具备良好的沟通协作与项目推进能力，能够协调产品、研发、数据及业务团队，高效推动运营方案落地。
5. 目标感强、抗压能力强，具备优秀的结果交付能力，能够围绕核心指标持续优化策略，有推动用户活跃、留存或支付转化增长的实践成果。
公司介绍
蚂蚁科技集团股份有限公司
蚂蚁科技集团股份有限公司，成立于2000-10-19，位于浙江，法定代表人：韩歆毅，登记状态：存续，注册资本3500000万人民币，公司类型：民营/私企
蚂蚁集团是中国较大的移动支付平台支付宝的母公司，也是全球金融科技开放平台，致力于以科技推动包括金融服务业在内的全球现代服务业的数字化升级，携手合作伙伴为消费者和小微企业提供普惠、绿色、可持续的服务，为世界带来微小而美好的改变。