蚂蚁集团-风控服务策略分析师-杭州当面告知
蚂蚁科技集团股份有限公司
2027-01-03 00:00:00
社招本科硕士
岗位详情
地区：
杭州市
专业要求：
统计学数据科学
岗位职责：
团队介绍：团队负责用户被风控后的申诉服务，以及账号被盗、被骗等的举报服务。我们希望通过AI重构安全服务体验，让复杂问题得到更及时、准确的解决。
职位描述：
1. 负责智能安全服务的全链路流程规划与落地，推动申诉、举报等核心场景的服务链路升级。
2. 建设AI驱动的服务与决策能力，提升问题解决率、用户体验和服务效率。
3. 设计人机协同机制，让智能服务、人工审理与专家研判有效衔接。
4. 建立评测、反馈和运营闭环，持续优化服务质量，并保障线上运行安全。
招聘要求：
1. 本科及以上学历，数学、统计学、数据科学等相关专业优先；具备2年以上策略分析、数据分析或用户体验运营经验，有资金风控经验者优先。
2. 对大模型及Agent应用有实践或深入理解，能将技术能力转化为业务价值。
3. 具备良好的业务抽象、数据分析及问题发现能力，能够平衡用户体验、效率与风险。
4. 有较强的协作推动能力，愿意深入真实业务场景解决问题。
公司介绍
蚂蚁科技集团股份有限公司
蚂蚁科技集团股份有限公司，成立于2000-10-19，位于浙江，法定代表人：韩歆毅，登记状态：存续，注册资本3500000万人民币，公司类型：民营/私企
蚂蚁集团是中国较大的移动支付平台支付宝的母公司，也是全球金融科技开放平台，致力于以科技推动包括金融服务业在内的全球现代服务业的数字化升级，携手合作伙伴为消费者和小微企业提供普惠、绿色、可持续的服务，为世界带来微小而美好的改变。