1. 协助梳理端到端业务流程，绘制流程图，收集流程运行KPI数据，完成数据清洗及周期报表输出，识别流程卡点并协助优化改善。 2. 负责流程及质量体系文件、目录、版本、归档记录的日常维护，管理各类手册、程序文件、作业表单，确保文件合规受控。 3. 协助内外部体系审核资料筹备、整理与归档，登记审核问题清单，跟踪不符合项整改闭环，维护整改台账并及时跟进督办。 4.参与流程优化、体系评审会议，负责会议纪要、行动项跟踪落地；参与小型流程优化课题，完成资料收集、对标分析与落地支撑。 5.统计流程、质量体系运行指标，输出月度/季度数据简报，识别改善方向并为流程与体系持续优化提供数据支撑。