1. 参与承接业务战略与运营目标，协助搭建业务运营监测体系，对核心业务指标开展常态化监控，及时识别运营异常点； 2. 围绕业务质量、作业效率、服务体验、产能人效开展多维度运营专题分析，透过数据挖掘根因，输出分析结论与可落地优化建议； 3. 联动业务一线、各业务条线开展业务调研，定位经营过程中的卡点与痛点，推动分析结论转化为业务改善动作，跟进改善落地效果复盘； 4. 参与运营数据看板、分析模型的迭代优化，沉淀分析口径、业务指标库，赋能业务实现精细化运营； 5. 输出各类经营分析报告、专项调研材料，支撑业务复盘会、专题研讨，为业务策略调整提供数据决策依据。 保险学、金融学、经济学、管理学、统计学、数学、计算机等相关专业。