1、负责平台智能客服等服务的业务规划与目标制定，主导产品建设与优化，推动项目落地及指标达成； 2、负责业务数据分析与用户洞察，挖掘用户需求与痛点，推动服务功能持续迭代； 3、跟踪行业动态与市场竞争环境，评估产品市场表现，结合公司战略持续优化运营策略； 4、完成领导交办的其他工作。 1、本科及以上学历，平台产品/运营相关实习经验优先； 2、对保险金融及AI产品有基本认知，有相关实习或项目经验优先； 3、具备扎实的数据分析能力，熟练使用办公软件，文字表达能力强； 4、逻辑清晰，沟通能力好，学习主动性强，责任心强，具备良好的团队协作意识