1.行业学习与能力积累：跟踪数字化技术及行业解决方案趋势（如AI、大数据等），收集政策、竞品及标杆案例信息，参与公司解决方案库与标准化模板的日常维护； 2.需求调研与方案编写：协助挖掘客户业务需求与技术痛点，梳理业务流程及IT系统现状；配合客户经理，依托公司产品及技术底座，参与编写定制化解决方案、技术建议书及配置报价等文档； 3.售前与投标支撑：参与客户沟通会议，协助开展方案讲解与产品演示，解答基础技术疑问；参与投标文件技术分册的编制，完成参数应答与偏离表填报； 4.交付跟进与风险预警：协同技术与实施团队推动方案落地，跟进实施进展与客户反馈；协助识别系统兼容、定制集成等潜在风险并及时上报； 5.成果沉淀：参与输出方案文档、案例总结及客户汇报材料，积累项目经验，逐步具备独立承担方案设计的能力。