1.统筹客户质量投诉管理，负责客诉问题的受理和确认，推进分析和改进并进行闭环把关确认； 2.负责监控客户质量表现，推进内部质量保障能力提升以减少客户投诉: 3.负责客户质量接口(含审核)，受理客户质量诉求并推进内部落实； 4.主导推进物料质量问题的解决，规范物料标准、良率及共性质量问题的解决。 5..负责维护和更新物料质量标准，推进供方标准对齐。