专业要求： 测绘工程、地理信息科学、导航工程、遥感、电子信息工程、通信工程、计算机网络、自动化、仪器科学与技术等相关专业 岗位职责： 1.及时响应客户的技术咨询，提供准确的解决方案，确保客户问题得到有效解决，提升客户满意度; 2.收集并分析客户反馈信息，与研发团队进行有效沟通，推动产品优化，提升产品竟争力和市场适应性; 3.对技术问题进行分类整理，建立完善的知识库体系，为团队提供参考依据，提高整体支持效率和服务质量; 4.定期对系统进行维护与优化，保障系统稳定性，降低故障发生概率，确保客户业务连续性; 5.负责培训客户使用产品新功能，提升客户操作熟练度，促进产品推广应用，增强客户粘性; 6.协助市场部门开展技术演示活动，展示产品优势，助力业务拓展，提升公司品牌影响力; 7.完成上级领导交办的其他相关工作，积极配合团队完成各项任务目标。 任职资格： 1.测绘、地理信息科学等相关专业，大学本科及以上学历，具备扎实的专业理论基础; 2.具备1-3年技术支持或相关岗位工作经验，熟悉测绘行业运作流程，能够独立处理复杂技术问题; 3.熟悉RTK原理，能够熟练应用和培训，同时掌握全站仪等全面测量技术，具备较强的实际操作能力; 4.了解国内外主要GNSS品牌的技术特点及市场动态，具备良好的执行力和客户服务意识，能够快速响应客户需求。