工作职责 1、参与公司管培生轮岗培养计划，在客户服务、工程秩序、品质运营、经营管理等模块学习实践，协助项目负责人开展日常运营管理，重点参与物业费收缴、催缴跟进、收费台账、欠费分析及收费率提升，同时负责客户接待、报事报修、投诉处理、回访及满意度提升。 2、通过轮岗、导师带教和阶段性考核，逐步成长为具备独立项目管理能力的核心管理层。 任职资格 1、2027届全日制应届毕业生，专业不限；物业管理、工程管理、市场营销、工商管理、人力资源、行政管理、心理学、中文等相关专业优先。 2、认同物业及综合服务行业，愿意从一线做起，接受轮岗安排。 3、具备良好的沟通表达、组织协调和人际交往能力，目标感强，责任心强，服务意识好，抗压能力和学习能力强，具备一定管理潜质。 4、熟练使用 Office，尤其 Excel、PPT，具备基础数据分析、文字表达、报告撰写和汇报能力。 5、有学生会、社团、班干部、志愿服务或物业、酒店、地产、市场、销售、招投标、人力行政等相关实习经验者优先。