工作职责： 技术支持：及时响应客户反馈的技术问题，协调公司内部资源跟进和解决问题； 推广讲解：协助销售进行推广工作，向客户演示和讲解公司的产品与解决方案。 需求整理：收集和整理客户对产品的需求，反馈并推动公司相关部门优化和解决。 文档编写：编写和整理产品调试、使用和推广阶段的相关技术文档，并对销售和客户技术人员定期组织培训讲解。