1、负责便利店线上平台（小程序、APP、第三方到家平台）的整体运营与日常管理，确保各平台稳定运行；联动门店落实线上业务落地，统筹门店线上商品上下架、履约配送相关协同管理，保障线上业务在各门店正常落地。 2、监控各平台销售数据与用户行为，开展线上品类管理，完成品类结构梳理、选品、sku 优化；优化商品陈列与展示策略，及时处理平台异常问题。 3、策划线上促销活动与主题营销方案，结合门店实际货品、品类特性制定活动策略，提升订单量、客单价与转化率；跟进各连锁门店活动落地执行，做好门店宣导与过程督导。 4、管理会员体系（积分、优惠券、等级权益），开展用户分层运营，提升复购率与用户粘性；联动连锁门店推进会员触达、权益落地，打通线上线下会员运营闭环。 5、跟踪线上运营关键指标（GMV、转化率、复购率、客单价等），输出数据分析报告；结合品类销售表现、各连锁门店线上经营表现，复盘业务问题，持续优化品类规划、运营策略与门店执行标准。