职位概述 参与会员健康服务的全流程运营，以履约与结算为起点，协同合作机构及内部团队，保障业务顺畅运行，推动运营效率与服务质量持续提升。 随着业务拓展，你将参与新服务落地、流程建设及跨团队项目，逐步承担更完整的业务责任。我们期待培养能够独立负责服务品类或运营模块的业务骨干。 核心职责 1、负责健康服务的日常运营，统筹履约与结算等关键环节，保障服务质量与业务运行效率。 2、协调合作机构及内部团队，推动跨团队协作，解决业务推进中的关键问题。 3、结合运营数据与业务反馈，识别改善机会，推动流程、规则及系统优化。 4、参与新增服务与业务项目从筹备到落地的全过程，建立可复制的运营机制。 5、主动应用 AI及自动化工具，提升运营效率，支持业务规模化发展。 任职要求 1、本科及以上学历，专业与行业不限，欢迎优秀应届生。 2、学习能力强，对业务有好奇心，能够快速理解陌生领域的规则并形成独立判断。 3、逻辑清晰，善于梳理复杂问题，能够将目标转化为具体行动。 4、具备良好的沟通协调能力与责任心，能够主动推进工作，并对结果持续跟进。 5、对数据和业务细节敏感，熟练使用 Excel，愿意学习并应用 AI及自动化工具，具备信息保密意识。 6、能够适应业务发展中的变化，愿意主动承担责任，持续拓展能力边界。 1、加分项 2、有业务运营、项目管理、咨询、审计等相关工作或实习经历。 3、有从零搭建流程、推进跨团队项目或运用工具提升效率的实践。 4、有医疗、保险或健康管理行业经验。 培养与发展 团队将提供较快接触新业务、参与关键项目和承担独立职责的机会，并在业务判断、项目推进及跨团队协调方面给予支持。 我们以入职一年左右能够独立负责一个服务品类或运营模块为培养目标，根据能力成长逐步扩大职责范围，涵盖日常运营、问题解决、流程改善及新项目落地。