1、为客户提供技术上的建议，主要是分子生物，蛋白生产、抗体制备、生物类试剂或仪器相关领域，协助客户设计方案，提出建议选择方案；2、项目评估，报价及订单下达，需要保证订单的准确无误；3、对于客户的售前售后咨询，做好和销售经理信息的沟通和配合，提高客户满意度；4、客户投诉的及时跟进与处理；对于不能立即回复的问题，通过查阅资料及请教生产部门等途径解决。5、向同事介绍培训技术更新，及时参加新产品技术与应用培训。