岗位描述 1、客户交付管理，致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验； 2、交付前客户沟通，包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等； 3、客户交付时间预约，确保高客户准时到店率； 4、客户交付办理，引导并协助客户完成资料搜集，车辆检验，保险，临牌办理等业务，让客户体验极致品质与极致便捷的车辆交付； 5、交付后延展业务跟踪，以及押金返还等工作； 6、车辆PDI抽检，确保交付车辆质量； 7、配合店长及主管，确保各项交付流程及政策落地；将客户意见及时反馈至店长及中央团队，并适时根据实际操作提出改进建议； 8、达成交付核心目标。 任职要求 1.愿意了解并践行公司的企业文化与价值观，具备在创业平台工作的热情； 2.具备优秀的自驱力，热爱汽车与科技，并不断自我学习，提升自身专业度； 3.出色的团队意识，愿意协助团队伙伴，通过合作完成目标，积极分享并提供反馈； 4.优秀的沟通能力，真诚热情，能够与用户轻松、随意地进行对话，就像和朋友交流一样； 5.能够在活跃的环境中提供出色的用户体验，在与用户交流中获得激励，保持精力充沛； 6.对汽车、科技、尤其对智能出行产品具有强烈兴趣，能够快速了解产品新功能； 7.具有优秀的人际交往能力，善于倾听、能够感同身受； 8.能灵活适应工作安排，你的工作时间将取决于业务需求。