智能物联-技术支持工程师当面告知
研祥高科技控股集团有限公司
校招27届本科
岗位详情
地区：
深圳市
专业要求：
计算机科学与技术
岗位职责：
1、1负责公司产品售后技术服务，以及电话咨询，保证客户能正常使用公司产品，对提供技术服务的正确性负责，对客户满意度负责；
1、2负责处理400派单、直属上级安排的工作；
1、3协调跟进大客户的问题及服务总结和改进；
1、4负责反馈售后服务过程中发现的公司产品品质\设计等问题,并提供相关建议，帮助公司产品的不断完善；
1、5维修客户的返修品、并在规定的维修周期内完成（维修周期为：以KPI为准；
1、6负责在客服系统中如实详细填写所负责的服务报告并结案，确保报告的可参考性，对填写的服务报告内容的完整性、正确性负责；
招聘要求：
1、较强抗压能力，高度的责任心，良好的沟通协作能力；
2、熟悉基本电子产品知识，软件/硬件基本基本组成，熟悉windows/linux系统基本操作；
3、能接受独立出差，出差地点不限；
公司介绍
研
研祥高科技控股集团有限公司
研祥高科技控股集团有限公司，成立于1997-02-05，位于广东，法定代表人：陈志列，登记状态：存续，注册资本5000万人民币，公司类型：民营/私企
公司信息:公司名称:研祥高科技控股集团有限公司公司类型:计算机服务（系统/数据/维护/安全）公司性质:民营企业公司地点:广东省深圳市深圳市南山区粤海街道麻岭社区高新中四道31号研祥科技大厦20楼B1公司规模:1000-4999人涉及领域:--公司网址:--