岗位职责： 1、负责建立公司NPS全价值链推进机制并推动目标达成。 2、负责NPS调研方案的制定与执行（样本筛选、问卷调研）以及结果分析。 3、负责基于调研结果推动各相关部门进行改善提升。 4、负责NPS第三方调研对接和行业对标专项推进。 6、负责服务满意度项目全面推进。 7、负责服务满意度的分析、弱项改善及方策制定。 8、负责服务网络单店满意度数据分析、改善方策制定及整改结果落实。 任职条件： 1、学历要求：大学本科及以上；   2、工作经验：具备汽车销售、售后服务相关工作经验3年及以上；