800英语客服实习生200-250元/天
安美微客（上海）互联网科技有限公司
2026-12-21 18:18:57
27届28届大专实习
岗位详情
地区：
上海
专业要求：
专业不限
岗位职责：
1、接听服务酒店客人及酒店IT的电话，解决客人及酒店IT上网过程中遇到的问题；
2、在客服管理系统中录入相关服务记录，不断补充和完善知识库中的内容；
3、根据知识库内容协助客户解决上网问题，对不能解决问题及时转接给远程技术支持人员；
4、服务中使用标准的语言规范，以中/英语为客户提供服务；
5、对服务过程中遇到的新问题，积极和远程技术支持人员进行沟通，快速解决客人问题；
6、协助相关部门进行客户满意度调查，定期提供服务报告。
招聘要求：
1、专业不限；
2、英语口语、听力熟练，能运用英语与客人沟通优先；
3、具有良好的团队协作精神与较强的集体观念；
4、良好的服务意识，严格执行公司各项制度；
5、转正后能接受倒班(两班倒，上一天白班休一天，上一天晚班休两天)。
基础信息：工作地点：上海；学历要求：大专；经验要求：经验不限；岗位类型：实习；实习月数：9；每周到岗天数：5；提供实习证明：是；可转正：是
岗位标签：电话客服；网络客服
公司介绍
安
安美微客（上海）互联网科技有限公司
安美微客（上海）互联网科技有限公司，成立于2020-11-05，位于上海，法定代表人：葛可为，登记状态：存续，注册资本2100万人民币，公司类型：民营/私企