客户成功工程师(机器人方向)14-20K/月

上海奔曜科技有限公司
2026-12-23 00:00:00
校招27届本科硕士

岗位详情

地区:

上海

专业要求:

机械工程自动化生物医学工程机器人技术

岗位职责:

1. 客户应用与价值管理:主导客户培训、应用拓展和价值复盘,确保机器人在科学场景中稳定、可靠地跑通全流程。 2. 客户现场案例处理:负责客户现场案例处理,运用算法、硬件、控制、电气等多学科知识进行根因分析,推动问题闭环解决。 3. 打通客户业务逻辑与产品能力:深度理解客户在科学实验/自动化场景中的业务目标与工作流程,将客户模糊的需求翻译为产品语言,反哺下一代产品的设计与迭代方向。 4. 沉淀方法与实践:将现场经验抽象为标准化部署 SOP、测试用例库、故障知识库,提升整个团队的交付效率与专业度。

招聘要求:

1. 本科或以上学历;机械工程、自动化、电子信息、计算机、机器人、生物医学工程等相关工科专业。 2. 具备扎实的工科基础,能够理解机器人多学科集成系统的整体架构与模块分工。 3. 机器人 / 高端自动化设备相关经验;具备产品测试、现场调试、技术支持或客户成功背景者优先。 4. 扎实的技术功底:懂算法(运动控制 / 视觉 / 路径规划等)、懂硬件(传感器、执行器、嵌入式系统)、懂软件(数据采集与分析、工具开发。 5. 熟悉常见测试仪器与传感器(示波器、功率分析仪、振动 / 温度 / 力 / 应变传感器等),能独立搭建测试与验证硬件系统。 6. 熟练使用 Python / Matlab 中的至少一门,具备数据采集、分析与测试工具开发能力 。 成长与发展 1. 技术成长 | 全链路视野:你会接触到算法、硬件、软件、集成的全链路问题,技术视野比单一研发岗更宽,直接深入机器人技术最硬核的现场。 2. 商业成长 | 离客户最近:你会理解客户的业务、决策链与付费逻辑——这是未来做产品、管理、创业的底层能力,也是见识真实客户场景的机会。 3. 价值可见 | 直接驱动增长:你的工作直接决定客户是否续约、增购、推荐,成果可量化、被看见,而非幕后支持角色。 4. 发展通道 | 双通道清晰:技术专家路线与商业/管理路线并行,表现优秀者支持内部转岗与快速晋升。

公司介绍

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上海奔曜科技有限公司

上海奔曜科技有限公司,成立于2021-03-26,位于上海,法定代表人:汤阳,登记状态:存续,注册资本427.3536万人民币,公司类型:民营/私企
公司信息:
公司名称:上海奔曜科技有限公司
公司类型:医疗设备/器械
公司性质:100-499人
公司地点:
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涉及领域:--
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