岗位职责： 1. 方案设计与技术咨询（业务核心） 产品与方案学习：系统性掌握公司全线产品（如ESL、购物车、机器人、xPilot等汉朔2.0方案）的架构与技术原理。 场景化方案输出：在高级售前指导下，深入理解欧洲零售客户业务痛点，协助参与售前方案规划、技术建议书（RFP/RFI）撰写及定制化解决方案的设计。 2. POC 交付与现场实战验证（实操落地） LABTEST预配置与管理：负责测试及展示样品的收发整理、软硬件预配置、固件刷写与功能验证，规范化维护 LABTEST / POC 准备清单。 客户现场 POC 支持：协助高级售前和技术工程师参与客户现场的 POC（概念验证）实施、设备安装部署与网络联调；负责现场巡检数据采集、异常定位与技术反馈闭环。 3. 跨部门协同与中欧桥梁（组织纽带） 多方高效联动：利用中/英/德三语优势，顺畅对接欧洲本地销售、交付团队与国内总部研发、产品团队，协助拉通跨部门需求与技术答疑。 项目推进与追踪：跟进关键项目的技术节点，确保技术信息在跨文化、跨时区团队间准确同步。 4. 市场洞察与知识资产建设（深度沉淀） 行业与竞品调研：定期跟踪欧洲零售行业与智慧零售的技术趋势，协助开展竞品技术分析与市场动态调研，输出洞察报告。 文档本地化与体系化：负责技术文档、产品方案、培训材料的多语言（中/英/德）结构化整理与本地化适配，助力本地技术知识库（Knowledge Base）的搭建。 5. 流程优化与数字化提效（创新探索） 工具赋能与自动化：主动探索利用 AI 工具、Python 脚本或工作流工具（如 Jira / 自动化流程），优化售前数据分析、报表处理及日常运营效率。 专案轮岗与沉淀：参与团队内部关键流程优化专案，定期进行业务复盘，加速向独立售前解决方案专家或综合型业务骨干成长。 任职资格： 1. 语言与跨文化沟通能力 多语言优势：德语、英语、中文均可作为工作语言，具备出色的口头表达与书面总结能力。 跨部门协同：能够自主、自信地与本地销售、海外总部研发、产品团队以及欧洲本地客户进行高效沟通与跨文化协作。 2. 教育背景与专业素养 专业背景：电子信息工程、电气工程、计算机、物联网（IoT）、自动化或“工科 + 商科/管理”复合专业背景（硕士/应届毕业生优先）。 技术理解力与方案思维：具备良好的技术敏感度与结构化思维，能够快速理解软硬件产品架构，并有潜力结合零售/数字化场景推演并设计客户解决方案。 3. 动手实操与现场解决问题能力 实操意愿：具备扎实的软硬件动手与排查能力，乐于躬身参与实验室样品调试、设备预配置及客户现场 POC（概念验证）部署与巡检。 严谨细致：具备良好的规范意识，能有条理地维护测试清单、记录技术反馈，推进现场闭环。 4. 商业敏锐度与知识沉淀意识 市场敏感度：对智慧零售、物联网及行业前沿技术趋势保持好奇心，具备独立进行行业竞品分析与市场调研的能力。 文档与结构化能力：具备优秀的技术文档梳理与本地化能力（中/英/德），能协助团队构建并完善本地化知识库。 5. 数字化提效与工具素养 效率探索者：具备良好的数字化工具使用习惯，能主动探索并运用 AI 工具、Python 数据处理/脚本、自动化流程或项目管理工具（如 Jira / Confluence） 优化工作流与交付效率者优先。 6. 管培生高潜特质 强自驱力与 Owner 心态：不设边界，面对模糊和复杂场景有极强的解决问题意愿和抗压能力。 高敏捷度与可塑性：学习速度快，善于反思与复盘，能在快速变化的业务与技术演进中迅速成长。