（27届校招）售后软件技术工程师当面告知
汉朔科技股份有限公司
2026-12-20 10:37:33
校招27届本科硕士
岗位详情
地区：
嘉兴市
专业要求：
计算机科学与技术
岗位职责：
1、实时响应海内外客户报障，远程沟通客户，快速排查系统环境、公司软件及产品异常，解决客户问题；
2、通过监控工具，监控客户服务状态，根据监控预警处理相关问题；
3、对服务器系统进行安装配置，满足客户需求；
4、定期进行系统状态巡检、输出巡检报告；
5、对遇到故障进行分析、记录，定期汇总形成FAQ；
6、负责对售后问题进行跟踪，闭环，
7、维护客户关系，提高客户满意度。
任职资格：
1、计算机相关专业本科及以上学历；
2、有Linux、Windows操作系统使用经验，熟悉linux系统命令、服务器配置、软件的部署安装；
3、熟悉mysql/SQL Server,熟练掌握SQL语句的运用；
4、英语4级及以上
5、良好的沟通能力，分析能力，良好的团队精神和责任心，能快速定位并解决系统异常问题，能适应一定的工作压力。
6、熟悉Zabbix监控工具的使用，对Tomcat、Kafka、Zookeeper、Redis等有一定了解优先
招聘要求：
岗位职责：
1、实时响应海内外客户报障，远程沟通客户，快速排查系统环境、公司软件及产品异常，解决客户问题；
2、通过监控工具，监控客户服务状态，根据监控预警处理相关问题；
3、对服务器系统进行安装配置，满足客户需求；
4、定期进行系统状态巡检、输出巡检报告；
5、对遇到故障进行分析、记录，定期汇总形成FAQ；
6、负责对售后问题进行跟踪，闭环，
7、维护客户关系，提高客户满意度。
任职资格：
1、计算机相关专业本科及以上学历；
2、有Linux、Windows操作系统使用经验，熟悉linux系统命令、服务器配置、软件的部署安装；
3、熟悉mysql/SQL Server,熟练掌握SQL语句的运用；
4、英语4级及以上
5、良好的沟通能力，分析能力，良好的团队精神和责任心，能快速定位并解决系统异常问题，能适应一定的工作压力。
6、熟悉Zabbix监控工具的使用，对Tomcat、Kafka、Zookeeper、Redis等有一定了解优先
公司介绍
汉
汉朔科技股份有限公司
汉朔科技股份有限公司，成立于2012-09-14，位于浙江，法定代表人：侯世国，登记状态：存续，注册资本42240万人民币，公司类型：民营/私企
公司信息:公司名称:汉朔科技股份有限公司公司类型:公司性质:--公司地点:浙江省嘉兴市北京市北京市朝阳区瑞普大厦C座18层;上海市浦东新区张江高科路盛夏路169号A栋上海汉朔科技155室;浙江省嘉兴市嘉兴秀洲区康和路1288号光伏科创园1号楼4楼;深圳市龙华区人民路4020号壹城环智中心A栋1805室公司规模:--涉及领域:--公司网址:浙江省嘉兴市北京市北京市朝阳区瑞普大厦C座18层;上海市浦东新区张江高科路盛夏路169号A栋上海汉朔科技155室;浙江省嘉兴市嘉兴秀洲区康和路1288号光伏科创园1号楼4楼;深圳市龙华区人民路4020号壹城环智中心A栋1805室