1、职业素养：执行力强，工作细致严谨，对数据敏感，能主动发现流程异常并闭环处理，抗压能力强，配合业务节奏。 2、沟通协调：能高效对接仓储、运输、客服、承运商等多方，独立处理运输异常与客诉，逻辑清晰，表达准确。 3、系统应用：精通Excel，能独立完成物流数据分析与可视化；熟悉Word、PPT；有ERP/WMS/TMS系统操作经验优先。 3、仓储物流：熟悉仓储全流程（入库、库存、出库、盘点），了解配送调度与路径优化，具备成本控制意识，能跟进物流KPI（准时率、破损率、库存准确率）达成。