全面负责输出管理景区商业业态的规划与运营管理，围绕文创开发、业态招商、商户管理等核心业务，持续提升景区商业收入与游客消费体验。 1.文创开发：依据景区文化资源与客群特征，统筹策划开发特色文创商品，涵盖产品设计、供应商筛选、打样生产到上架销售全流程，建立产品迭代机制，持续推出符合市场需求的文创爆品。 2.业态招商：规划景区业态布局，明确业态组合与品牌落位，制定招商政策，引入优质商户；建立商户准入、考核、退出机制，负责商户合同谈判、签订与续约。 3.商户管理：制定商业运营管理制度及作业标准，包括商户管理规范、服务礼仪、环境卫生、收银流程等，定期开展服务质量检查与考核，督导商户整改提升；定期召开商户协调会议，处理客诉及纠纷；跟踪商户营收数据，提出经营优化建议，提升景区人均消费水平。 4.团队建设：组建并培训商业运营团队，做好岗位分工、绩效考核与业务指导，全力保障商业经营目标达成。 （二）