岗位A——【制程品质】 1、协助品质主管完成质量数据统计、汇总分析；识别质量管理过程中存在的问题及改善点并推动质量问题改善 2、跟进各部门落实企业的质量目标和质量计划，负责产品质量的监测与分析工作，抽查原材料、半成品、成品检验的各项记录，发现问题并及时处理，跟进日常质量检验数据； 3、定期对产品的品质情况进行分析和研究，负责对过程中和客户提出的品质问题进行及时处理，并组织分析问题原因，制定改善措施，对检验方法和检验标准进行比较、分析和验证，对已过时的或存在问题的检验方法及检验标准向品质主管提请更换，妥善保管各项质量分析文件； 4、推进企业的质量改进工作，根据客户反映情况和制程数据统计，拟定质量改进方案，协助和指导有关部门做好质量改进工作并定期汇报。 岗位B——【质量体系】 1、负责质量管理体系的维护，确保体系在公司内部有效运行； 2、负责质量管理体系文件标审、发布、宣贯、档案管理工作； 3、负责组织各部门应对二方/三方审核工作，并组织各责任部门对客户审核问题点进行分析、改进； 4、按年度内部审核方案，参与公司内部产品审核、过程审核、体系审核，并跟进、督促和指导审核问题点的整改； 岗位C——【客户品质】 1、售后问题处理：记录售后问题，协调内部部门快速解决，整理8D报告及时向客户反馈进度。 2、客户关系维护：定期沟通，收集客户反馈，参与客户活动，增强客户粘性。