1.客户服务与咨询：热情接待临柜客户，主动了解客户需求，提供专业、细致的保险咨询服务，全面解答客户关于保险产品、投保流程、保单权益等方面的疑问。 2.业务办理与操作：协助客户准备所需资料，指导客户正确填写申请表单，确保客户清晰理解业务内容；负责客户保险业务（如投保、保全、理赔等）的系统录入、审核及办理，确保操作准确、高效。严格执行公司相关作业规定，确保业务合规性。 3.资料交换及业务档案管理，负责每天业务日结及相关数据的核对，资料整理及相关资料的移交工作，保证业务处理日结日清。 4.信息收集及反馈：关注客户体验，收集服务过程中的意见建议，及时反馈以推动服务品质提升等。