客户服务岗（省本部）当面告知
中国人寿保险（集团）公司
2026-12-16 16:08:33
校招博士27届硕士
岗位详情
地区：
西安市
专业要求：
保险学法学临床医学药学财务管理
岗位职责：
工作职责：
1.负责客户信息管理，包括信息归集、质量治理等；
2.负责客服热线、监管转办等投诉件的统一受理、登记分办、跟踪督办等，对分支机构的投诉、回访问题件处理工作进行指导、抽查、考核；
3.制定投诉预防、管控和考核机制，开展投诉分析、服务品质监督管理。
招聘要求：
资格要求：
1.硕士研究生及以上学历应届毕业生。
2.具备良好的组织沟通和协调能力、强烈的责任心及良好的职业操守。
3.学生干部、社团负责人优先。
4.具有大型企业实习经验者或者具有保险行业实习经验者优先。
公司介绍
中
中国人寿保险（集团）公司
中国人寿保险（集团）公司，成立于1996-08-22，位于北京，法定代表人：蔡希良，登记状态：存续，注册资本460000万人民币，公司类型：中央企业
公司信息:公司名称:中国人寿保险（集团）公司公司类型:公司性质:--公司地点:公司规模:--涉及领域:--公司网址: