岗位职责： 1.提供专业的客户培训和现场指导，以客户为中心，帮助客户制定和优化新系统上线后的全流程操作规范； 2.收集客户生产系统中的痛点问题与产品需求，在客户、销售部、研发部和实施部多方沟通中搭建桥梁，提升客户满意度； 3.支持售前产品演示、客户答疑，用丰富的产品知识和培训经验，增强客户的信任感； 4.策划并执行公司各产品的市场宣传工作，如微信公众号文章和行业展会的产品推介等。用项目中的实际案例展示自有产品的优势和亮点，提升品牌影响力。 任职资格： 1.学历/专业：医学信息工程或生物医学工程专业优先，本科及以上学历。 2.经验要求：3年以上医疗信息化软件项目实施或培训岗位经验，有医院相关科室工作经历者亦可考虑。 3.技能要求：熟练掌握办公软件，制作培训资料与视频、售前产品演示与讲解；熟练使用远程IT工具，与项目团队的工程师协同工作；具有良好的英语听说读写能力。 4.能力要求：要具有积极向上、持续学习的能力；要具有良好的内外部沟通能力；要具有团结协作精神；以目标为导向，责任感要强；能适应快节奏的工作，抗压力要强；能适应不定期的出差。