2027届-售后专员（中山）(J11518)当面告知
深圳市江波龙电子股份有限公司
2026-12-13 19:04:02
校招27届本科硕士
岗位详情
地区：
全国
专业要求：
专业不限
岗位职责：
1、及时响应客户咨询、投诉及退换货、退款、维修等申请，按政策判定处理方案并给出专业答复；
2、建立客户档案，定期开展满意度回访，管理客户社群、发布产品使用技巧，维护客情关系；
3、生成工单并转交技术、仓库、物流等部门跟踪处理进度，记录售后台账，统计投诉数据并输出分析报告，为产品改进提供建议。
1、2027届应届毕业生，本科及以上学历，硕士优先；
2、英语可商务沟通，能处理英文邮件及工单者优先
3、服务意识强，沟通耐心细致，有良好的沟通表达能力、责任感、目标感
4、熟练使用Office办公软件，具备基础数据整理能力
招聘要求：
1、及时响应客户咨询、投诉及退换货、退款、维修等申请，按政策判定处理方案并给出专业答复；
2、建立客户档案，定期开展满意度回访，管理客户社群、发布产品使用技巧，维护客情关系；
3、生成工单并转交技术、仓库、物流等部门跟踪处理进度，记录售后台账，统计投诉数据并输出分析报告，为产品改进提供建议。
1、2027届应届毕业生，本科及以上学历，硕士优先；
2、英语可商务沟通，能处理英文邮件及工单者优先
3、服务意识强，沟通耐心细致，有良好的沟通表达能力、责任感、目标感
4、熟练使用Office办公软件，具备基础数据整理能力
公司介绍
深
深圳市江波龙电子股份有限公司
深圳市江波龙电子股份有限公司，成立于1999-04-27，位于广东，法定代表人：蔡华波，登记状态：存续，注册资本41914.5267万人民币，公司类型：民营/私企
公司信息:公司名称:深圳市江波龙电子股份有限公司公司类型:公司性质:--公司地点:公司规模:涉及领域:--公司网址: