职位概要： 这是一个入门级/早期职业的专业岗位，专注于工程服务，包括开发和维护信息技术、功能卓越或产品信息变更管理，使工程从业人员能够更高效、更有效地工作。 主要职责： 应用技术信息和基于知识的活动，按照标准化政策和程序完成工作请求并记录结果。应用并支持信息流程，如工程标准工作（ESW）、价值包引入（VPI）、产品变更管理和数据存储库（如技术信息库），以满足技术职能部门从业人员的需求。获取意见并与各类技术从业人员协商，以交付直接或间接支持高质量流程、工具、图纸或规范的结果。应用学术知识和现有经验采取行动并做出决策，推动项目向前发展，同时不牺牲项目质量期望。负责中等复杂组件、产品、系统、子系统或服务的问题解决，随着在岗位上经验的积累，技术复杂性和模糊性会增加。在既定工作流程和系统内独立执行，同时仍在发展技术或产品知识；参与系统和流程的改进。涉及最少的人员直接管理，但可能涉及协调和指导技术人员和/或临时学生员工的工作。有效促进团队目标，在工作组内展现影响力，并继续发展对岗位成功至关重要的能力领域的熟练度。 职责 能力： 协作 - 建立伙伴关系并与他人协作以实现共同目标。 有效沟通 - 开发和传递多模式沟通，清晰传达不同受众的独特需求。 决策质量 - 做出良好且及时的决策，推动组织向前发展。 驱动结果 - 即使在艰难情况下也能持续取得成果。 优化工作流程 - 了解最有效和高效的流程以完成工作，并专注于持续改进。 自我发展 - 积极寻求新的成长方式，利用正式和非正式发展渠道接受挑战。 知识管理 - 确保观点、想法、经验和信息在正确的时间、正确的地点可用，使用所需的流程和工具支持明智决策。 请求履行 - 使用所需的流程和工具，以高效和专业的方式管理服务请求的整个生命周期，以保持客户满意度。 需求获取 - 使用业务分析工具包（对五个方面建模并创建用例）发现并记录功能性和非功能性需求，以有效沟通业务需求和解决方案特征，用于解决方案设计。 服务水平管理 - 确保交付的服务质量达到约定水平，使用所需的流程和工具，以保持客户满意度。 解决方案评估与验证 - 通过需求生命周期中的需求可追溯性评估提议的解决方案，以确定其是否交付预期的业务成果。 故障排除 - 利用适当的部门标准诊断并解决客户识别的问题，以满足客户期望。 重视差异 - 认识到不同观点和文化为组织带来的价值。 教育、执照、认证： 要求工程、计算机科学、信息技术或适当STEM领域的学院、大学或同等学士学位。 特定岗位可能需要与本学科领域相关的研究生（硕士）学位。 该岗位可能需要获得许可，以符合出口管制或制裁法规。 经验： 入门级/早期职业专业人士。优先考虑在信息系统或工程服务环境中作为非豁免员工、临时学生员工（实习生、合作生）或相关技术学科领域的早期职业专业人士具有相关经验的候选人。还优先考虑熟悉MS Office工具。 资格 职位名称 – 产品配置专员 我们正在寻找一位有才华的技术信息系统工程师加入我们的团队，专注于全球销售赋能工具。 （现场办公且灵活的角色）：该岗位要求至少60%的现场活动，但不要求每日到现场。 -家庭所在地将在中国武汉 在这个岗位上，您将通过以下方式产生影响： * 负责在Salesforce环境中开发产品配置 – 包括与跨职能团队协调，获取产品规格要求并将其转化为产品配置规则。 * 基于数据对项目和产品配置做出决策，并将其传达给利益相关者。 * 能够分析系统问题并在预期时间内解决。 * 应用并改进当前的产品配置开发和工作流程。 * 利用并改进功能卓越实践和全球销售赋能工具。 * 为经验较少的工程师或学生提供支持和指导。 * 支持和指导项目团队交付新的产品配置。 要在这个岗位上取得成功，您需要具备以下条件： * 要求工程、计算机科学或信息技术专业的学院、大学或同等学士学位。 * 至少3年以上相关工作经验 * 具有Salesforce CPQ或Oracle Configurator或同等销售工具的经验 * 熟悉Windchill PLM、SQL者优先 * 具有高级或首席工程师同等工作经验者优先 * 熟悉MS Office、Power BI 康明斯是一家机会均等的雇主。我们的政策是为所有合格人员提供平等的就业机会，不因种族、性别、肤色、残疾、国籍、年龄、宗教、工会隶属关系、性取向、退伍军人身份、公民身份、性别认同或其他受法律保护的身份而有所区别。