JLL 赋能您塑造更美好的未来。 JLL 的员工通过将世界一流的服务、咨询和技术相结合，为客户塑造房地产的未来，创造更美好的世界。我们致力于聘用最优秀、最有才华的人才，并赋能他们蓬勃发展、成就意义非凡的职业生涯，并找到归属感。无论您在商业房地产、技术工种或技术领域拥有丰富经验，还是希望将相关经验应用于新行业，都欢迎加入我们的团队，共同塑造更美好的未来。 主要职责 提供卓越的前台礼宾服务，包括以专业、及时的方式迎接访客、处理咨询、接听电话和回复电子邮件请求。 为用户、访客和高级利益相关者营造温暖、以 hospitality 为导向的体验。 管理访客登记、证件发放和访客报告，确保符合安全和办公场所协议。 陪同并引导访客、客户和供应商前往会议室、活动空间和其他指定地点。 确保礼宾和接待区域始终保持专业、有序和整洁。 支持办公场所体验计划、员工参与活动、内部沟通活动和公司活动。 监控并跟进服务请求、反馈和投诉，确保无缝的用户体验。 提供一般行政支持，包括会议室协调、办公室沟通以及所需的其他临时任务。 持续发现提升办公场所 hospitality 标准并提高员工和访客满意度的机会。 期望技能和经验 教育背景 酒店管理、酒店管理、旅游、工商管理、物业管理、设施管理或相关专业的大专或以上学历。 经验 至少 2 年 hospitality、酒店前台、宾客关系、礼宾服务、客户服务、接待、办公场所体验或相关客户面向岗位的经验。 有酒店、高端 hospitality 品牌、航空公司客户服务、行政酒廊或企业礼宾环境经验者优先。 有支持公司办公室、商业楼宇或办公场所服务的经验者优先。 关键能力 对提供卓越客户和宾客体验充满热情，秉持 hospitality 优先的心态。 出色的人际交往和沟通能力，能够自信地与员工、高级管理人员、客户和访客互动。 强大的问题解决能力，具有主动和服务导向的方法。 能够在快节奏环境中保持冷静、专业和足智多谋。 对办公场所运营、设施服务和客房服务标准有良好理解。 技术技能 熟练使用 Microsoft Office 应用程序，包括 Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint。 熟悉访客管理、会议室预订或办公场所服务系统者优先。 语言技能 英语和粤语流利，普通话良好。 强大的口头和书面沟通能力。 地点： 现场办公 – 中国香港特别行政区 如果这份职位描述引起您的共鸣，我们鼓励您申请，即使您不完全符合所有要求。我们有兴趣了解您以及您能带来的价值！ 在 JLL，我们利用人工智能 (AI) 的力量，高效加速候选人与机会之间的有意义联系。使用 AI 能力，我们分析您的申请以了解相关技能、经验和资格，从而生成关于您的独特背景如何与您所申请职位的具体要求相匹配的有价值见解。 JLL 隐私声明 仲量联行（JLL）及其子公司和关联公司是房地产和投资管理服务的领先全球提供商。我们认真对待保护您提供给我们的个人信息的责任。通常，我们从您那里收集的个人信息用于与 JLL 招聘流程相关的处理。我们努力通过适当的安全级别保护您的个人信息，并在我们需要用于合法商业或法律原因的时间内保留。之后我们将安全可靠地删除它。 有关 JLL 如何处理您的个人数据的更多信息，请查看我们的候选人隐私声明。 有关更多详细信息，请参阅我们每个国家的招聘网站页面。 仲量联行（“JLL”）是平等机会雇主，致力于与残障人士合作并为其提供合理便利。如果您因残障需要在就业过程的任何部分（包括在线申请和/或整体选拔过程）获得合理便利，您可以发送电子邮件至 HRSCLeaves@jll.com 联系我们。此电子邮件仅用于请求便利。请将任何其他一般招聘咨询发送至我们的联系我们页面 > 我想为 JLL 工作。