1.船期宣发维护：固定日期完成接舱船期的整理与对外宣传推送，及时同步最新船期信息。 2.舱单与SI审核管理：负责每航次客户SI资料的催收、收集与及时准确审核，严格把控截补料时间节点，督促客户在截补料前完成资料提交，高效完成补料审核工作；船开前精准完成舱单数据制作与推送，向目的港同步合规舱单数据。 3.危险品业务审核归档：严格执行危险品接舱标准，负责危险品接舱全套资料的合规审核；同步收集整理DG危险品资料、货物VGM数据，按航次分类规整所有业务资料，完成存档留底，建立完整的航次业务档案。 4.目的港异常事务处理：负责目的港各类业务异常对接与处理，包括目的港提单异常核查、问题整改、跟进闭环，以及目的港货物退运全流程对接、手续办理、进度跟踪等相关工作，妥善解决售后业务问题。 5.客户服务与答疑对接：负责客户专属服务群日常运维，及时响应客户咨询、解答业务疑问，为客户提供专业的操作流程指导、业务细节讲解等服务，严格遵守服务时效，确保客户消息15分钟内回复，维护良好的客户合作关系。