1、负责非车险理赔案件现场查勘、复勘等工作任务； 2、负责调查事故成因、核定保险标的，核实出险时间、出险地点等相关信息，判定保险责任和事故真实性与合理性； 3、根据受损标的单价、数量、责任比例、投保比例、重复保险、赔偿依据和残值等，开展损失核定工作； 4、负责单证收集、理算缮制等核赔付款前期工作； 5、负责对公估、检验、检测、外部专家等第三方机构或个人的工作开展情况进行跟踪、管理和审核； 6、开展未决赔案跟踪管理，做好客户咨询服务工作； 7、特殊案件、疑难案件处理及会商； 8、完成公司交办的其他工作。