中国区-汽车客服专员当面告知
小米通讯技术有限公司
2026-12-08 15:47:01
校招27届大专本科
岗位详情
地区：
南京市
专业要求：
新能源汽车工程
岗位职责：
1.通过在线服务方式提供优质的线上服务，为品牌建立良好的服务口碑；
2.为车主提供提供基础售后服务咨询、预约到店、上门维修、道路救援等服务措施，确保车主的用车体验；通过系统按流程创建对应工单，协调资源对车主反馈内容跟进闭环解决；
3.负责记录、收集用户的意见建议，并通过系统进行问题的反馈，并对反馈内容进行跟进，确保问题的落实并传递给用户。
招聘要求：
1.大专及以上学历；
2.新能源汽车相关专业，了解汽车基础知识、了解客服行业，有过客服实习经验优先；
3.具备良好的服务意识和沟通能力；
4.学习能力强，具有强烈的责任心和上进心；
5.基础办公软件,如 work, excel, ppt等办公软件熟练。
公司介绍
小
小米通讯技术有限公司
小米通讯技术有限公司，成立于2010-08-25，位于北京，法定代表人：屈恒，登记状态：存续，注册资本32000万美元，公司类型：民营/私企
公司信息:公司名称:小米通讯技术有限公司公司类型:公司性质:--公司地点:北京市海淀区北京公司规模:--涉及领域:--公司网址:北京市海淀区北京