售后服务经理当面告知
四川长虹电子控股集团有限公司
2026-12-03 00:00:00
校招27届本科硕士
岗位详情
地区：
全国
专业要求：
专业不限
岗位职责：
1.统筹项目售后全流程，处理产品现场安装调试、故障报修、客诉问题，协调资源解决现场技术问题。
2.管理售后团队 / 外包服务商，安排上门服务，管控服务时效、服务质量，控制售后成本。
3.对接客户，开展售后回访，跟进问题闭环，维护客户关系，提升客户满意度。
4.收集现场故障信息，统计质量问题，反馈研发、生产端，推动问题整改优化。
5.售后台账、案例归档，编制售后技术指导文件，组织内部及服务商技术培训。
招聘要求：
1.2027届本科及以上学历毕业生，按时获得毕业证、学位证；
2.具备现场问题判断处理能力，看得懂图纸，能独立处理客诉，有团队管理经验。
公司介绍
四川长虹电子控股集团有限公司
四川长虹电子控股集团有限公司，成立于1995-06-16，位于四川，法定代表人：柳江，登记状态：存续，注册资本300000万人民币，公司类型：国有企业
长虹创始于1958年，历经保军转民、相关多元化、国际化三次转型，已发展成为集智能家电、核心部件、ICT服务、新能源、半导体等产业的综合型千亿跨国企业集团。旗下拥有七家上市公司、三家新三板公众公司，创新产品和服务覆盖全球160余个国家和地区，服务已超5亿多用户。目前，长虹位列中国电子信息百强第10位，中国制造业500强第85位，世界品牌500强第286位。当前，正加快实施面向物联网的数字化转型，并朝着“全球具有重要影响力的电子信息科技企业集团”奋力迈进。