一、任职资格 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限（市场营销、行政管理、物流管理等相关专业优先）。 2. 经验要求：具有2年以上销售内勤、客服或行政相关工作经验者优先考虑；优秀应届毕业生亦可。 3. 技能要求：熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 综合素质：工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力、团队合作精神及服务意识，能抗压，有一定管理经验。 二、岗位职责 1. 订单系统及收发货管理：负责日常货物的收发货、订单系统录入，确保收发货物与单证卡相符合，并做好相关登记。 2. 客户服务群管理：客户服务群处理客户咨询、投诉及售后问题，及时对接生产线传达客户需求，提升客户满意度。 3. 销售业务支持：积极配合销售团队开展各项工作，跨部门协同，保障销售流程顺畅。 4. 销售资料整理：负责销售合同、客户档案、产品资料等各类销售文件的收集、分类、归档与保管，确保资料完整、可追溯。 5. 报表统计汇总：定期收集并汇总销售数据、发货数据及客服反馈，编制各类销售报表及分析报告，为管理层决策提供数据支持。按月度对业务覆盖区域销售业绩、回款情况统计与汇总，及时提供数据报表；对销售环节成本采取月度、季度、年度统计与分析。 三、加分项 ● 熟悉ERP/CRM等企业管理系统操作。 ●熟悉钉钉系统 薪资4000-5000